养老故事：投百万办养老院，今靠借钱依然坚持

今年52岁的张红卫是河南灵宝豫灵镇人。豫灵地处晋陕豫三省交界地带，南靠秦岭，北依黄河，境内蕴藏着丰富的金矿资源，早些年当地矿山开放，一批有头脑的人陆续开始经营矿产，张红卫就是其中的一位。几年后，挣了点钱的张红卫因一次看望岳父岳母的经历，投资数百万元在镇里开办了一所养老院，以让辛苦一辈子的老人们老有所依，可是因为他自己没有任何的经验，也没有加盟任何一个养老院品牌，更没有完整的营销运营模式，一切都是靠着自己的摸索经营着，所以持续3年的经营让他处于借钱坚持的处境。图为10月27日，张红卫在和养老院里的老人聊天。

“我做了几年矿产品加工的生意，完了又干金首饰加工，陆续攒了些积蓄。2011年，我岳父岳母因高血压引发脑出血，因他们的大儿子在外地上班，小儿子做生意，都忙得没时间照顾，就送到城里一家养老院，期间我多次去探望和照顾，看到养老院的各种环境和条件都不是很好，老人生活得也不如意。后来，看了电视剧《老有所依》，受剧中主人公的启发，就想自己也在村里建一个养老院，既能照顾岳父岳母，也能服务社会”，张红卫说。

说干就干，张红卫把自己多年的积蓄全部拿了出来。在建设的过程中，因为想给老人们提供比较好的居住和生活条件，不断提高建筑、装修档次，超出了施工预算，不仅把400多万元全投了进去，还外欠几十万的借款。

据了解，养老院设计的房间可以接纳一百多名老人，但张红卫是在镇里开办，因为自己不知道如何拓客，没有专业的团队去做市场营销，所以影响了养老院的入住率。经营3年来，入住的老人来来走走，目前长期入住的只有28名老人。图为张红卫搀扶着一位老人在院内的花园散步。

张红卫介绍，养老院的各种设置、管理都相对齐全到位，在河南省统一检查中还得到比较高的评价，但养老院的收费却不高，目前是能够自理的每月收费1200元，半自理的为1500-1800元，完全不能自理的2000元。“这样的入住率和收费标准根本达不到收支平衡，每年都要往里倒贴”。

虽然目前的经营入不敷出，但张红卫在入住老人的待遇上却一点都没有降低，“住宿条件、日常饮食都是按照标准来做，都高于当地百姓的生活条件。为了让老人们不寂寞，经常不定期组织幼儿园的孩子、当地的义工到院内为老人聊天、唱歌，院里还专设了一些活动的房间，供老人们娱乐”。

为了给老人创造更好的生活环境，祖籍福建的张红卫到老家购买了100多盆榕树盆景，“即使资金困难，我还是花了10万元来买这些常年保持绿色又美观的植物，就是想让老人们在充满生机的环境里生活”。图为张红卫在重阳节来临前修剪盆景中的榕树。他说，为了降低开支，平时院内花园中的盆景、冬青都是自己修剪，每修剪一次都要花费两天的时间。

“现在入住养老院的老人有陕西潼关、华阴的，也有灵宝、故县镇和三门峡的，近的三四公里，远的有百十公里。他们的子女大多是在附近的矿山做工，老人在家没人照顾，都是听说咱这个养老院办得不错，把老人从老家接过来送到这里的。

据一名护工介绍，有一次，张红卫和她去给一位老人喂饭，老人从枕头底下摸出10块钱，非要给张红卫，说把她照顾得太好了，她想感谢感谢大家。张红卫理解老人的心情，边说谢谢边收了钱，等老人的子女来看望老人时，张红卫又把钱还给了老人的子女。

“目前国家对养老院的设施要求进一步提高，因为我开办的时间早，有些设施需要完善，虽然得到了当地政府和朋友们的支持、帮助，但我当前最大的困难是如何招收更多的老人入住，让养老院入住率提升上来，从而改善养老院盈利情况。我的愿望是给老人提供最好的服务。”图为张红卫在给一位睡午觉忘脱鞋的老人脱掉鞋子。

虽然养老服务市场前景广阔，但是对于各位创业者而言，尤其是初创者而言，尤其需要谨慎，盈利模式、老年人心理、政府政策、政府关系，等都是需要通盘考虑的问题。不权衡好这些，养老服务产业很容易从一个“风口”变成一个“疯口”，继而成为一个大坑，成为大家创业路上的绊脚石。所以，想切入养老市场的创业者最好是找一个养老院品牌加盟，这样的话，借用加盟品牌的盈利模式，品牌资源，专业化的管理运营模式才能让你在养老市场立足淘金。就比如说 益年养老，作为国内十大养老院加盟品牌之一的专业化养老服务企业，益年养老拥有专业化的市场营销理念、标准化的管理以及技术软件支持、十多年的品牌资源保障，为加盟伙伴提供一站式养老服务整体加盟方案，充分享受国家政策红利刺激期的建设补贴和运营补贴，积极开展生活照料、特殊护理、就医服务，并通过连锁加盟的形式谋求快速扩张，并积累了一些可借鉴的经验。

益年养老 从2003年开始从事养老行业，通过十几年的不断创新发展，已成为国内十大养老院品牌，十多年前益年养老选择了养老行业，并开始摸着石头过河，通过不断学习，不断创新，摸索出了一套适合当今养老行业发展的战略，益年养老将品牌做为行业突破口，通过自营加加盟的发展思路，共享资源开发银发产业周边产品，使养老行业利益最大化。旗下有养老咨询服务管理公司和医疗服务管理公司，管理运营的有直营养老院，医养结合，社区养老、旅居养老、机构养老项目等。在政府政策的大力鼓励下，益年养老在养老行业获得了快速发展，至今全国已有运营项目二百二十多个，并且积累了丰富的养老院管理，老人养护，医养结合落地经验。益年养老一直秉承“乐、爱、善、美”的企业文化，让老人获得“更多爱”的服务理念，“高起点，高技术，高质量，高效率，高效益”的发展思路，得到业界的一致好评，并且获得中国青年网、搜狐网、中国网、腾讯、网易、新浪等一线媒体的争相报道，公司副总经理杨啸先生更是有幸在2010年作为中国养老护理的考评官得到了央视的新闻30分的报道。

益年养老加盟优势

益年三大核心优势——市场营销

精准市场推广，海、陆、空全覆盖，品牌口碑全线出击，补齐品牌知名度的短板。形成大品牌，有保障的市场格局。让品牌成为服务保障，让口碑形成资源市场。结合当地市场，帮您迅速拓客。

益年三大核心优势——经营服务

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益年三大核心优势——资源共享

益年依托于自己的健康产业，拥有磅大的国内地区老人大数据库，应用于大数据合理分流，帮您成功拓客，不必烦恼客户资源，让你成功起步。

益年养老加盟条件

加盟资格与要求

■热爱老人，有志于发展养老事业；

■年龄在25岁以上，有良好的经济基础，能承受至少一年的市场培育期；

■具备高雅气质、拥有快乐、阳光的心态和乐于与人沟通的特性；

■具有较强的经营管理与实践能力，具有开拓精神，有事业心和社会责任感；

■有强烈的意向投资养老事业并计划长期发展；

■认同益年养老发展理念，认可益年养老培训体系和服务体系；

■ 愿意接受公司统一规范的运营和指导；

■ 具备一定的资金实力，良好的个人信誉，社会背景和资源关系；

■ 能够全心投入一家益年养老前期的筹备、经营和管理；

■ 具有强烈的客户服务意识，重视客户口碑和客户体验。 

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