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益年养老快讯:养老产业发展的困惑与突破方向

2017-09-08 10:06:13 益年养老官方网站 阅读

        回想四年前,也就是2013年的那个9月,国务院发布了35号文,即《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》,加上紧接着发布了40号文,即《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》,这两份重量级的文件,开启了我国健康养老产业发展之路,媒体将2013年解读为健康养老产业元年,从这个时候开始,各大房地产商、保险公司、央企、国企等等纷纷进入健康养老产业,或者喊着要进入健康养老产业,更有多家公司,计划着上千亿要投入健康养老产业,一时间健康养老产业成了大家关注的焦点,逢人不谈养老,似乎都与这个时代脱节了!


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  《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》2013年9月6日发布,9月13日正式在中国政府网上公布,刚好四周年,35号文重点提出:繁荣养老服务消费市场。鼓励和引导相关行业积极拓展适合老年人特点的文化娱乐、体育健身、休闲旅游、健康服务、精神慰藉、法律服务等服务。35号文要求,要鼓励发展养老服务中小企业,扶持发展龙头企业,实施品牌战略,提高创新能力,形成一批产业链长、覆盖领域广、经济社会效益显著的产业集群。随后,相关部门也出台了多个相关的指导性文件,但养老服务业的发展,仍然面临着许多问题,虽然也取得了非常不错的成绩,但也让很多人迷茫,今年健康养老产业已经非常“安静”了。

  今天我们来探讨养老产业发展的困惑与突破方向:

一、产业政策仍需完善

  当前的政策体系,仍然以发展
养老事业为核心,涉及到养老产业发展的政府非常少,虽然有很多文件中都提到了支持养老产业发展的内容,都分散在各个文件中,未形成有效的体系,当然更谈不上有效地执行了,举个最常见的例子,2013年9月份发布的35号文,提到要鼓励发展养老服务中小企业,大家注意这个词,发展养老服务中小企业,2014年8月19日,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,明确要求将营利性医疗机构设置、养老机构设立等90项工商登记前置审批改为后置审批。但在实际执行的过程中,北京市工商局,带有“养老”字样的企业注册,均不被受理,直到2015年1月,北京市人大通过《北京市居家养老服务条例》,要落实该条例的各项养老服务,除了社会组织、民非以外,企业一定是其中的重要力量,这个时候,经过沟通,北京市工商局才开始受理养老服务企业的注册,而在其他的地方,养老服务企业的注册,仍然面临着很多问题。也就是说,从2013年9月35号文提出,到2014年8月,国务院常务会议明确,一直到2015年上半年,才开始可以注册养老服务企业。社会组织、民非等,是发展养老事业的主体,而要发展养老产业,则企业应该是主体。根据国家的规划,政府负责兜底,而将社会化的服务交给企业,这就明确了,养老事业,是以保障基本的养老服务为目标,而养老产业,则是以满足人们日益增长的养老服务需求为目标。那么,这就需要有两个完整的政策支持体系,而不仅仅是针对养老事业的政策支持,同样,对养老产业的政策支持,也需要有相应的政策。


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  在政策的完善过程中,各地还出现过各种情况,比如说,养老床位补贴,有些地方还根据公办公营、公办民营、民办民营等各种不同的类型来制定相应的补贴政策,而不是从养老事业、养老产业的整体发展出发,来制定更为精准、更加公平的补贴制度。还有8月30日,总理在国务院常务会议上说到的养老机构层高限制的问题,当然还有91号文提到的,与养老相关的消防规定等等。

  同样还需要完善的还有针对养老企业的税收等各种优惠政策、土地政策、人才政策等等,都还需要进一步完善,国家鼓励发展幸福产业,包括旅游、文化、体育、健康、养老、教育培训等产业,国家可以针对民生密切相关的幸福产业,制定系统的产业发展支持政策,这样更有利于养老产业的发展,因为养老产业的发展,不仅仅只是养老一个问题,还会涉及到其他的产业,而发展幸福产业,不仅可以解决养老的问题,还可以互相促进,共同发展,这也就是中健联盟率先提出来的“养老+”模式。只有将养老产业,真正作为一个产业来对待,制定相应的产业促进政策,才能够更好地保障和促进养老产业的发展。

二、商业模式的困惑

  每个行业,都需要有自己的商业模式,才能发展,形成产业,而养老产业,经过这些年的发展,在商业模式方面,仍然面临着一些困惑,比如,人家成功的商业模式,我学了却没有效果,在一个地方成功的商业模式,复制到另一个地方,却效果不尽如人意。其他行业成功的商业模式,在养老产业不知道该如何应用。2013年35号文发布以后,冲入养老产业的,部分抱着的目的不纯,有些是想打着养老的名义低价拿地,有些是冲着国家对养老的补贴资金,有些是想贴个养老社区的标签来卖房子,当然也有借养老来卖保险的。当然,我们不能说这些不对,最起码,我们先要了解老年人的真实需求,建立相应的养老服务体系,这样该享受的政策还是要享受的。



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  其实也不是养老产业没有商业模式,养老产业的商业模式很多,但每个人的情况不一样,只有结合自身的优势,通过对目标客户的精准分析和需求把握,再将“养老+”充分利用,一定能够找到好的商业模式,毕竟在养老产业,做得好的项目虽然不多,但也还是有的。中健联盟产业研究中心,我们愿意与大家一起,找到各自属于自己的商业模式,也就是找到属于自己的“幸福”。

三、成本控制和市场把握

  有一些人进入养老市场,眼睛盯着的是2.31亿的庞大的市场,接着是多少多少万亿,我们不否认养老是一个大市场,但目前市场的需求并没有起来,虽然有着2.31亿老人,但如果你没有做好,不能提供他们所需要的服务,这些人跟你没有半毛钱关系。有些人缺乏长远的规划,甚至连最基本的成本分析、投资回报都不去计算一下。据了解,以武汉一家纯照料型服务机构为例,2014年服务收入仅400万元,而人员工资、水电气等能源费用和各种税费的运营成本高达1300万元,净亏损900万元。这还不算设施投资5亿元的收益,如果按照5%的银行利率保守计算,又是2500万元的损失。综合折算下来,这家养老机构一年至少亏损3400万元。这样算来,不到十年,这个项目投入的5亿,基本上也就亏光光了。

  再举一个更为知名的典型案例,上海某知名养老项目QHY,总投资6亿元,运营近十年后,净资产成了负数(好尴尬)!养老产业的发展,如果只是这样烧钱,那这一定是一个没有希望的产业,指望从这里盈利,几乎是天方夜谈。北京TYC,也是养老行业的知名项目,据媒体报导,该项目每年的收入为700万左右,这点钱,差不多也就是在北京五环买一套房子。离成为行业龙头企业,差距确实有点大。这些企业,不足以拉动行业的发展,国家目前也正在积极推动健康养老产业行业龙头企业的建设,不久,龙头级的健康养老企业将正式进入市场,成为引领健康养老产业的火车头。

  养老项目,我们一定是看好其发展前景的,但也要核算成本,充分考虑市场,别等不到阳光,自己先死在了黑暗中。中部某省会城市,计划建一个养老项目,根据投入和规模,初步估算,单床投入近百万,接近三级医院的单床投入,而养老床位的收入,一般仅有医疗床位几分之一,甚至是十分之一的收入,同等规模的投入,产出太不成比例,而参考正常的养老市场的价格,其床位满载收入,还不够支付资金成本。这样的项目,估计社会资本是不会去投的。

  健康养老产业的同仁,都应该记住一条,我们面临的一个共同的养老市场,在老年人消费意识,和消费习惯还没有形成的时候,一定要学会控制成本,同样的成本,提供更为优质的服务,将是赢得市场最好的方式。如果哪一天出现了,对于同样的老人,你收5000都没有钱赚,而人家收3000,都有赢利,那可真的是太尴尬了。

四、寻找养老产业突破方向

  寻找养老产业的突破口,目前,有两个主要的发展方向,一个是偏医疗康复的,主要是客户人群是针对高龄、需要照护的老年人,主要的收入来源医疗及康复护理服务,这一部分是刚需,解决重要的社会问题的。另一个重要的发展方向就是为健康老人提供提高生活品质的服务,主要的幸福产业的内容,都包括在里面,旅游、文化、体育、健康、养老、教育培训等,在“养老+”模式下,可以互相结合、互相促进,从而形成基于老年人的幸福产业发展模式。

  生态是目前发展的重点,将生态养老作为养老产业的重点突破口,是因为生态养老可以承载和融合幸福产业的服务内容,生态养老是以良好的生态环境为主要特点的健康养老。是指以绿色可持续发展为理念,以保护生态环境为前提,以人与自然和谐发展为准则,并依托良好的自然生态环境和独特的人文生态系统,采取生态友好方式,开展的生态健康、生态养生、生态体验、生态教育、生态认知并获得心身愉悦的新型养老方式。

  作为生态养老的重要组成内容森林康养,森林康养是大健康产业中最有生命力的延伸产业。当前,随着人口老龄化加剧、环境污染加重、生活压力加大,亚健康化背景等因素,使得去深山老林“洗肺”等已成时尚,森林康养也逐渐走进人们的视野,各种森林康养活动应运而生。森林康养活动的开展将推动森林康养产业的形成。

  中国林业与环境促进会生态养老分会将于9月底举办生态养老与森林康养高级研修班,将从国家政策、产业发展、特色小镇、服务设计、共享经济模式、案例分析等几个方面,进行学习、研讨,并邀请有关单位,参与生态养老示范基地标准的编写。欢迎大家积极报名参加。生态养老,将是健康养老产业发展重要的突破口。



五、创新模式,赢得未来

  养老产业相对于互联网产业,创新太少,而养老产业的传统思维方式,传统的服务都已经不能满足当前养老服务市场的需求,我们国家都要进入小康社会了,而我们的养老服务供给,还停留在社会主义初级阶段解决温饱的那个时代,因为老龄化形式的严峻,我们需要跨越式发展,象医养结合,这种基础的养老服务,就不要再标榜啥养老新模式了,吃、住、行、医疗、健康等,都是最基础的养老服务需求,这些必须要去满足,而我们的目标,也不能仅仅停留在满足这些基本的养老服务上。当然,现阶段,能够满足这些需求,都已经很不容易了。但大家请注意,国家交给社会资本的任务是满足更高层次的养老需求,而不是以满足保障性需求为目标。社会资本进入养老产业,要对自己提出更高的服务要求,这样才能够更好的赢得市场。

  对于保障性需求,按部就班去落实就可以了,但对于更高层次的需求,对于个性化的养老需求,特别是对于大家都想要的高端养老需求,不创新,很难满足。创新,我们需要从多个方面来探索,比如说服务模式,比如说新技术的应用,比如说新理论,如共享经济等的应用。还有就是对于商业模式的创新,如何在合法合规的前提下,找到更好的商业模式,如何与其他产业共同发展,形成复合型的商业模式等等,创新模式,有利于找到养老产业发展的突破口,中健联盟产业研究中心,对国内外养老商业模式都有深入的研究,根据各个项目的自身定位,制定有效的商业模式,是我们研究的重点,我们深入研究了净利润能达到57%的养老项目,也研究了连老本都亏进去的养老项目,我们一定能够和大家一起,找到务实的商业模式。



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