益年养老快讯：养老护理安全质量管理程序书

1、目的

保证长者得到良好的护理和优质服务，维护护理服务者正常工作秩序的执行。                                                                        

2、定义

是长者在接受护理的全过程，不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。

3、程序

4、注意事项

（一）及时做好督查工作，通过跟班检查、不定期检查、问卷调查、自评和召开质量分析会等方式督查;

（二）对护理质量管理中存在的问题，组织讨论分析，吸取经验教训，促进护理质量的提高。