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养老院加盟| 养老护理员绩效考核指标

2018-10-18 09:17:51 益年养老官方网站 阅读


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考核

指标

 

考核内容

考核

时间

加分

 

 

 

清洁

卫生

 



 1

 

           

长者身体清洁

1.按规定为长者修剪清洁指甲、清洁头发、口腔、洗脚、洗澡、清洗随身衣物、轮椅干净无异味等,达不到标准,每次扣1-2分;

2.长者身体有异味每次扣2分。







清洁

卫生

 

 

 



2

 

 



及时清除房间异味

1.符合“三大承诺”之无异味,发现房间异味根据情况,轻微扣1分、中度3分、重度扣5分;

2.如发现长者正在如厕,3小时后复查;

3.保证长者房间卫生干净整洁,门、窗、墙、设备、家具、用品等无灰尘、污渍等,每发现一项扣1-2分。







清洁

卫生

 

 

 

 

 3

 

 

 

预防与防护长者压疮

1.要求“七勤”到位,皮肤完好,无红肿热麻现象出现;

2.若未按时(至少2小时)为长者变换体位、翻身或无记录,每发现或缺一次扣1分;

3.若长者受压部位出现暗红色,扣5分;

4.若长者受压部位出现水疱,扣10分。



 

 

 安全

防护

 

 

 

4

 

 

 

保证长者安全

1.根据《摔伤防治工作指导手册》,安全工作无落实到位的每一项扣2分;

2.长者出现走失、摔伤、烫伤、互伤、触电、火灾等意外事故,每发生一项扣10分。



 

 

 

 

给药

 

 

 

 

   5

 

 


按医嘱保管及喂药

1.长者新增药品,未告知医疗康复部医生,每次扣2分;

2.未正确保管长者药品,导致药品丢失、霉变、药量不足而未告知等,每次扣1分;

3.未按医嘱喂药,出现吃错药及药量错误,每次扣5分。



 

 

 

 交接班管理

 

 

 

 

 6

 

严格交接班规范交接班及护理记录

1.客观、完整、准确填写护理记录、清楚交接班,做到接班护理员能清楚了解上一班长者的变化;

2.未按要求填写的或交接不清楚的,每次扣交班人2分。

3.交接晨会内容,未告知下一班次晨会内容一次扣2分。



 

 

 

物资

管理

 

 

 

 

7

 

 

合理使用物资

1.因护理员个人原因导致房间固定资产破坏、丢失,照交赔偿,每发生一次扣2分;

2.合理使用低值易耗品,避免物资及水电浪费,如长明灯、长流水,每发现一次扣1分。



 

 

 考勤

管理

 

 

 

 8

 

积极准时参加会议和培训

1.积极按时参加会议和培训,无故迟到、早退的,每次扣1分;

2.违反会场纪律的每次扣1分;

3.无故不参加的每次扣2分;

4.无故空岗、漏岗一次扣2分。



 

 

 

 

 

 

 

亲情

服务

 

表 扬

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

 

亲情服务手册

 

 

 

 

 




长者或长者家属对护理员的表扬或投诉

1、使用公共服务禁语的;

2、上班串岗闲聊、长时间通话的的;

3、公共场所、房间 大声喧哗吵闹的;

4、穿高跟鞋、拖鞋的;

5、仪容仪表不整洁、穿透、露、短服饰的;

6、工作不在状态,反应迟钝不及时的每发现一处扣1分。

 

1.园区对护理员以书面形式表扬或奖励一次加5分;

2.部门对护理员书面表扬或奖励一次加2分;

3.园区对护理员以书面形式批评一次扣5分;

4.部门对护理员书面批评一次扣2分。



 

 

 

 

主管

考核

 

 

 

 

10

 

日常管理调配房间外派护理加班

1.对于园区领导安排的护理员房间调动、外派、加班积极配合着一次加3分;

2.对于园区领导安排的护理员房间调动、外派不配合且影响园区正常护理照料者一次扣10分。



注:

 

1、考核人每月对当班护理员进行至少两次考核打分;

2、考核计算为百分制,即在100分基础上加减分数。


有兴趣的朋友可以关注益年养老微信号:yinian-yanglao



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