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这6种营销手段,民营养老机构千万别用,否则后患无穷

2018-04-08 09:13:14 益年养老官方网站 阅读


养老机构


民营养老机构竞争越来越激烈,基本上所有的民营养老机构都想做强品牌、做大市场,于是各类营销手段层出不穷。但是,有些民营养老机构采用了错误的营销手段,导致养老机构营销失败。今天就与大家分享一下,民营养老机构千万不能用的6种营销手段,用之,则后患无穷。


1.引诱性质的“免费”


人都是逐利的,很少有人能不受到利益的诱惑。高品质养老服务一直给人民群众价格高昂的感觉,许多人希望享受高品质养老服务少花钱甚至不花钱,这是正常的心理。但是这种心理如果被民营养老机构当做营销手段来利用,利用免费的噱头,吸引客户上门,再用各种理由收取各式各样的费用,就会导致人们对养老机构产生反感。

多数人在受骗后,不仅不会再来养老机构,还会四处传播养老机构的负面消息,将自己受骗经历散播出去。人之初,性本善,人是常怀感恩之心的。养老机构不能为了一时的利益,欺骗消费者。偶尔的开展免费活动,获得人民群众的信任度,提升养老机构的美誉度是可以的,但是一定不能在免费的养老服务里为老人与家属设下“陷阱”。


2.花里胡哨的杂志宣传


有不少民营养老机构在坚持花钱做杂志宣传,杂志营销在2004年兴起,以其独有的优势帮助养老机构获得大量的客户资源。然而杂志营销越做越偏,开始有养老机构在杂志里面掺杂各类非法保健品、非法医疗广告以及所谓的政治秘闻等话题,虽然这些话题很容易引起中老年人的兴趣,但是,养老服务市场环境被这些杂志破坏了,养老机构的品牌也受到了长久的伤害。

民营养老机构如果要出自己的内刊杂志,内容一定要科学、权威、科普、公益。要符合养老服务行业的特征和养老机构品牌的定位,因为大家愿意看这些具有实际意义的杂志。


3.低俗的炒作


炒作的目的是为了引起轰动的效益,使养老机构能够在短时间内提升知名度和美誉度。实际上,养老机构品牌也确实是需要知名度和美誉度。但又许多养老机构走错了路,为养老机构选择了一条遗臭万年的路,采用一些非常规的宣传手段,来吸引人民群众的目光,赢来了一片骂声。

养老机构可以适当的炒作,但是炒作一定不能显得太刻意,并且不能为养老机构带来负面的形象。低俗的炒作,是在花钱砸自家的招牌。


4.伪造头衔


医疗行业里,医生是越老越吃香。患者在选择医生方面,不仅期望医生年纪大经验多,更希望找有名头、高职称的医生帮自己看病。于是,有一些医养结合型的养老机构抓住了患者这方面的心理,对医生名头、职称大做文章,连年纪不足30的医生也被宣传为主任医师,虚假宣传,不仅欺骗了患者,也容易遭受严厉的处罚。

诚信,是全社会各个行业应遵守的基本道德要求,医疗更应客观真实宣传自己。但不论外交发言还是新闻稿撰写,都有着虚实处理的技巧,即明显优势的方面,可以写的实一些、具体一些,不利于我们养老机构的,可以忽略不提或模糊带过,坚持没有虚假的前提下,宣传才可以应用一些技巧。


5.恶意竞争


商场就是战场,养老服务市场竞争越来越激烈,但也有规则,恶意攻击同行轻则不道德,重则违法。有一些民营养老机构采取恶意行为,发布恶意诽谤的虚假信息诋毁那些有真正成绩的养老机构。只要某家养老机构某个方面有较为突出的成绩,那么在网上一定有相关的诋毁信息。

提升道德底线不仅是部分不规范养老机构机构迫切需要改变的,也是一家成功的养老机构该具备的,宽广的胸怀,有长远看待未来发展的眼光,才能带领养老机构不断地进步,而不是靠这些无谓的手段。


6.“独一无二”的护理(医疗、康复)技术


不少养老机构想要在众多同行中脱颖而出,杜撰几个中文无含义、英文没翻译、业内未听说的虚假技术名称,开始大张旗鼓的广告宣传起来。

似乎拥有了一项独家核心技术,实际却招来业内一致的质疑和排斥,现在老人和家属选择养老机构理智性越来越高,只需要随便问一家正规养老机构,必然对这种声称拥有“独一无二”技术的养老机构彻底失望。


结语


在市场化和竞争环境下,养老机构要真正营销和管理好自己,必须认清养老机构的本质,即养老机构的定位。养老机构营销策划可以有很多创新的策略,方法也很多,但是不是所有的营销手段都能使用的,就算短时间内获得了成功,实际是将养老机构推上了末路。



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