益年养老快讯：龙骏集团董事长谈“一带一路”背景下的中国养老产业

2017年7月6日，联合国第八届老龄大会在美国纽约联合国总部举行。会上，龙骏集团董事长张运防先生做了题为《“一带一路”战略为养老产业发展带来新机遇》的发言。临行前，张运防先生接受了采访，透露了他大会发言的内容，并畅谈了他对中国养老产业的思索。

问：此次参加“联合国第八届老龄大会”，您的发言题目是什么？要点有哪些？

答：我的发言题目是《“一带一路”战略为养老产业发展带来新机遇》。在发言中，我表达三个观点：

1）“一带一路”为中国养老产业发展带来机遇，更面临挑战。

2）龙骏集团的理念是“传承孝·弘扬爱”，真正挖掘中老年人养老物质需求背后的心灵关怀。

3）希望与世界各国相互交流，互惠互利，合作共赢，同时借鉴世界上先进的养老模式，并根据我国国情，推进养老产业发展。

问：龙骏集团进入养老行业的初衷是什么？有哪些契机？

答：龙骏集团创立的初衷就是“传承孝·弘扬爱”，真正挖掘中国中老年人养老物质需求背后的心灵关怀。中华文化，源远流长，孝爱文化更是重中之中，面对“银发浪潮”，“孝爱文化”成为应对老龄化、社会化养老的必要选择，在这样的社会背景下，我们响应国家号召，依托全民养老的大机遇、大政策，龙骏养老应运而生。

问：龙骏集团的运营模式是什么？未来规划是什么？

答：龙骏集团创立至今，针对中国中老年群体，逐步摸索出了“分时度假、候鸟养生、社区养老”的服务模式，这也是“龙骏养老模式”。

“孝与爱”是龙骏企业文化的根基，我们的服务特色是提供24小时管家式秘书服务，以孝心、爱心、真心、耐心、细心贯穿服务始终。

未来，龙骏养老将重点开发功能完善、设施齐全、医养结合的养老社区，在养老社区的基础上发展养老地产，同时依托集团旗下的多元化产业模式，以养老产业为核心，打造包括老年电商、老年用品、医疗保健等在内的一站式养老服务平台。

问：您认为中国养老产业发展的瓶颈是什么？如何破局？

答：“人才缺口”和“运营服务”是制约中国养老产业大规模发展的瓶颈。

首先，中国养老产业发展面临巨大的人才缺口，专业的护理型人才缺失，如何去构建一个社会教育的支撑体系，支撑养老体系的大发展，人才培养是关键。

其次，运营服务之所以成为制约的关键还是在于，当前国内的任何养老机构和服务企业还没有形成比较成熟的商业和服务模式，尤其是可以区域化、规模化发展的模式。

我认为破解之道有两个：国家加大对养老产业政策支持力度，国内各类院校开设培养养老产业各类人才的专业。

问： 您如何看待中国养老产业的发展方向？企业如何走向成功？

答：人口老龄化，是中国当前和未来一段时间面临的国情，规模庞大且快速增长的老年人口，以及缺口巨大的养老服务需求，都预示着养老产业进入了重要发展时期。我有几点看法详见如下： 

1）产业发展方向：“养老+大健康”，刚需养老为底，养生养老为体。养老产业的 业务重心必然是从基于刚需性的医疗、康复、护理等向以“康复保健、养生娱乐” 为中心的“大健康”产业蔓延。如：医养结合、社区和居家养老、智慧养老之后， 生态养老、旅居养老、养生养老、老年娱乐、高端保健、中医养老、养老保险等的兴起。

2）企业模式选择：“占资源、聚资本、拢人才”是养老产业未来市场竞争的三个致胜要点。未来养老企业的生存之道无外乎两种；一是“点状发力”，做强具备核心竞争力的专业技术能力，成为未来产业竞争的“业务能手”；二是“线状布局”，做大产业链资源整合平台，像插线板一样，通过各种途径与具备关键技术能力的外挂型“业务能手”合作，做各类型外挂合作方的“组织高手”，通过利益共享机制做大平台价值。 

3）养老企业未来发展最佳模式：纵向专业深耕+横向平台拓展。