益年养老快讯:养老护理安全质量管理程序书
2017-11-23 09:37:07
admin
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1、目的
保证长者得到良好的护理和优质服务,维护护理服务者正常工作秩序的执行。
2、定义
是长者在接受护理的全过程,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
3、程序
4、注意事项
(一)及时做好督查工作,通过跟班检查、不定期检查、问卷调查、自评和召开质量分析会等方式督查;
(二)对护理质量管理中存在的问题,组织讨论分析,吸取经验教训,促进护理质量的提高。
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