养老院加盟| 养老护理必须掌握的服务标准及规范

-3-护理基本要求及服务内容

1.  协助满足老年人的基本需要
   食物的需要：注意老年人的膳食营养，为不能自理的老年人喂食和喂水。
   排泄的需要：帮助不能自理的老年人排便、排尿，及时清除排泄物。
   舒适的需要：营造安静、清洁、温度适宜的休养环境。
   活动和休息的需要：帮助老年人适当活动，尽可能促进老年人的正常睡眠。
   安全的需要：防止老年人跌倒、噎食、误吸、损伤，保持皮肤的完整性。
   爱和归属的需要：营造良好的休养环境和人际环境，促进老年人的人际交往，帮助老年人及时与家人联系与沟通，并给予精神上的关心。
   尊重的需要：运用沟通技巧，维护老年人的自尊，保护老年人的隐私。
   审美的需要：协助老年人的容貌、衣着修饰，使其保持良好的精神状态。
   2. 老年人生活照料服务内容
   个人清洁卫生服务：洗脸、洗手、洗头(包括床上洗头)、洗脚，协助整理个人物品，清洁平整床铺，更换床单等。
   衣着服务：协助穿脱衣物、扣扣子、整理衣物等。
   修饰服务：梳头、化妆、剪指甲；协助理发、修面等。
   饮食服务：协助用膳、饮水，或喂饭、喂水、管饲等。
   如厕服务：定时提醒、协助如厕，使用便盆、尿壶等。
   口腔清洁护理服务：协助刷牙、漱口等；假牙的清洁保养等。
   皮肤清洁护理服务：清洗会阴、擦浴、沐浴等。
   压疮预防：保持床单位干燥、清洁、平整；定时翻身更换卧位，防局部受压过久，按摩受压部位增进血液循环；保持皮肤干燥、清洁，预防皮肤受伤等。
   便溺护理：大小便失禁、尿潴留、便秘、腹泻老人的照护，实施人工排便、清洗、更换尿布等。

   
   

3. 老人生活照料服务要求
使用文字或图表说明提供个人生活照料服务的范围、内容、时间、地点、人员、服务须知。
老年人居室做到清洁、整齐，空气清新无异味。
制订各项生活照料服务规范，能根据老年人的生理、心理特点提供优质的服务。按服务计划提供服务，达到完成率100%，压疮发生率0，老年人和监护人满意率≥90%。
提供生活照料服务的同时，贯彻尽可能长地维持和促进老年人自理能力的工作理念。
对老年人个人生活照料服务应保留提供服务的文件和记录。

根据检查程序，对个人生活照料服务做到每日自查、每周重点检查、每月进行效果评估且有记录。