养老院加盟- 养老机构最好的服务应该是什么样的？
2021-06-28 18:04:22
admin
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如今，随着大企业先后进入养老行业，“服务品质”成为大家追求的共同理念。然而，如何做好养老服务？什么才是老人真正需要的服务？老人或家属又愿意为哪些服务埋单？哪些服务的利润值最高？如何引导服务需求，使老人重复性消费？增值服务的价值边际在哪里？这些问题似乎困扰着每一位从业者。
问题的关键在于：真正做服务的一线员工不会或者没有精力做系统性的研究，而坐在办公室研究理论的员工又似乎不那么接地气。于是，理论与空谈，美好的憧憬与现实的无情，制约着养老服务的发展。
对于“养老服务”的认识过程，大致会经历以下四个阶段：
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