养老院加盟- 养老院 · 护理组如何合理排班？

一、排班模式

借鉴卫生部要求推行的APN排班模式，根据养老院的特点，我中心创新推行DHN排班模式。D指白班，H指长白班，N指夜班。各班次上班时间安排如下：
D（白班）：07:00—17:30（加班2.5小时）
H（长白班）：08:00—12:00，14:30—22:00（加班3.5小时）
N（夜班）：21:30—08:00（加班2.5小时）
班次人数参照护理员对老人的配比确定，配比最大参照值：自理1:15，非自理1:4。

二、护理员层级管理

1、班次人员安排中，要做到新老护理员结合，原则上禁止新护理员独立当班。
2、把骨干护理员安排到各个班次中，要充分发挥护理骨干的作用。要确保重点区域、重点时段有骨干护理员。
3、每个班次要保证有护理组长或护理主管当班。

三、交接班管理

1、D班向H班交班，下班前10分钟交班，H班向N班交班，下班前30分钟交班，N班向D班交班，下班前30分钟交班。
2、交接班必须做到口头、书面同时到位，对护理非自理老人的班组则须做到床头、口头、书面三种交班方式全面到位。
3、当班人员必须提前、及时填写交接班表格，不得遗漏任一需要记录的信息，对重要情况特别是事关老人生命安全和可能引发矛盾纠纷的事项，要详细登记并在交班时作口头强调。
4、交班人员在交代重要事项时，可要求接班人员明示是否清楚领会，因交班不清楚导致的后果，由交班人员承担相应责任。
5、接班人员有任何疑问可以向交班人员询问清楚，因未询问导致的后果，接班人员须共同承担相应责任。

四、加班补贴

DHN各班次的上班时间超过8小时的，超过的时间计算加班工资，5元/小时。

五、扣分标准

1、以下情况扣1-2分：交接班迟到的；交接班记录字迹不清晰、涂改较多，尚不影响辨别的；交接班态度不好的；其他对护理质量影响不大的事项。
2、以下情况扣3-10分：因交接班记录不按清晰影响工作质量的；不全面履行交班方式的；交班记录遗漏重要情况或交班不清楚尚未导致后果的。
3、以下情况扣10分以上：交班记录遗漏重要情况或交班不清楚导致后果的；不遵守排班制度中护理员层级管理要求的。
4、以下情况予以撤职、待岗、劝退处理：交班记录遗漏重要情况或交班不清楚导致严重后果的。
5、以下情况就地开除处理：拒不服从排班管理的；交班记录遗漏重要情况或交班不清楚导致特别严重后果的。

六、加分标准

1、遵守排班管理制度，在行政督察中被认为表现突出的，可以给予5分以下的加分。
2、遵守排班管理制度，为中心创造价值、维护形象、挽回直接或间接经济损失的，根据表现突出程度给予加分以至物质奖励。

附排班表参考