养老院加盟 - 养老机构岗位职责

院长职能

①负责全院的管理工作，执行相关法律法规、部门规章和行业规定， 有效控制服务质量。

②规定院内部门职责权限，确保院内政令有效畅通，保证全院工作有序开展。

③制定年度工作计划并组织实施，掌握各部门执行情况，持续改进院管理和服务水平。

④负责科学设置内部机构，加强队伍管理；负责组织领导全院员工的聘用、任免、奖惩、调动及提升工作。

⑤履行安全生产第一责任人责任，开展院规章制度和技术操作规程执行情况的检查，严防差错、事故的发生。

⑥及时研究处理服务对象，家属以及员工对本院的工作意见。

业务副院长职能

①在院长的授权下，负责全院业务工作，组织实施年度相关工作计划。

②负责组织拟订、修改、完善全院各项业务工作的制度、规范、流程，督促检查工作制度和操作规程的执行情况。

③负责定期分析各类业务指标，组织纠正和预防措施的实施，提高养老服务质量。

④负责组织全院各类业务人员和护理员的业务技术学习。

⑤负责督查全院的业务统计、老年人健康档案工作。

⑥负责督查食品卫生检查工作。

⑦完成院长交办的其他事项。

行政副院长职能

①在院长授权下，分管全院的行政和后勤工作，组织实施年度相关工作计划。

②负责组织拟订、修改、完善全院各项行政工作的制度、规范、流程，督促检查工作制度和操作规程的执行情况。

③负责全院基础设施、护理设备与物质、监控设备、办公用品等的购置落实工作，确保全院工作环境得以正常有序的运转。

④协助院长抓好消防、安全保卫工作。

⑤负责督查全院基建、维修及全院财产物质的管理工作。

⑥负责督查全院的清洁卫生和绿化环境工作。

 ⑦完成院长交办的其他事项。

综合办公室主任职能

①负责单位的文秘档案、安全保卫、宣传通讯、文明单位创建等管理工作。

②负责对会议、文件决定事项的催办、查办和落实。

③负责单位内部协调沟通，保证上情下达和下情上报。

④组织起草单位年度工作计划及总结等，起草、修改工作报告、通知、请示等函件，并审查签发文稿。

⑤负责来信来访日常工作，及时收集、反馈各方面的意见和建议。

⑥负责本单位管理，制定本部门年度工作计划并组织实施。

⑦负责单位会务安排及内外宾接待管理工作。

⑧负责行政值班工作安排。

⑨完成领导交办的其他各项任务。

人事主管职能

①负责全院的人事和人员档案管理工作。

②负责全院管理规章制度的制定及院纪院规执行情况的检查考核。

③制定本部门年度工作计划并组织实施。

④负责对本部门工作的监督与考核。

⑤负责全院职工各类岗位培训，包括入职培训、转岗培训、职业道德教育、岗位技能教育等。

⑥负责对职工的岗位能力、工作业绩提出奖惩、晋升的意见。

⑦负责职工和干部考察等组织工作。

财务主管职能

①负责全院的财务管理工作。

②拟订本部门的工作计划并认真组织实施。

③负责组织实施年度预决算编制及每季度的财务报表分析说明工作。

④负责督促、检查本部门各项工作落实情况并予以考核。

⑤对工作中存在的问题及时予以纠正、预防，严格财务制度。

⑥协调财务档案管理工作。

⑦组织协调并配合在做好年度审计工作。

⑧组织会计人员业务学习，不断提高专业技能。

（2） 主要部门职能

综合办公室职能

①负责各类信息的上传下达，做好院内部门之间的协调和沟通。

②负责文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管工作，针对文件内容，提出拟办意见。

③负责各类会议记录及文字材料的起草、核稿及印发等工作。

④负责全院档案的收集、整理、立卷存档工作。

⑤负责各类会务安排、来访、参观等内外宾接待联络工作。

⑥负责信息宣传及网络信息化工作。

⑦负责文明单位创建工作，按要求做好创建台账。

⑧负责单位公章的保管、使用登记工作。

⑨负责受理来信、来电、来访工作，收集各方面的意见和建议上报院部。

人事部门职能

①负责建立健全各类规章制度，人力资源配置与动态管理。

②负责人力资源优化配置、岗位设置等各方面工作。

③负责员工的招录、免职、退职、退休手续的办理。

④负责员工的各类教育培训和思想工作，组织开展岗位技能训练。

⑤负责员工的调配流动、薪酬管理、考核奖惩、考勤统计及工作纪律的监督检查。

⑥负责员工绩效考核、各类评比工作。

⑦负责人力资源统计和人事档案管理工作。

财务部门职能

①负责建立健全机构内部管理及资产管理制度。

②负责年度的财务预决算编制、每季度的财务报表分析说明。

③做好入住老人收费的价格核定工作；负责老人入住费用的收纳及押金的收、退事宜。

④协同相关部门做好资产（包括接受捐赠物质）的管理工作。

⑤协助相关部门做好入住老人零用金管理工作。

⑥依法申报纳税，按期缴纳职工社会保险费用。

⑦做好财务档案管理工作。

入出院管理部门职能

①负责部门的制度、流程的制定与完善工作。

②为申请入院的服务对象提供准确、有效的服务信息。

③负责老人入院及服务等级的评估（首次评估、持续评估），并及时与其监护人沟通确认。

④按照入出院流程为入住机构的老人办理各项手续。

⑤负责建立老人一人一档入院档案及出院和死亡老人档案的归档工作，确保档案资料齐全。

⑥负责老人床位和照料等级变更、协议变更等工作，及时告知家属并书面确认。

⑦负责申请入院服务对象咨询接待和宣传以及入住老人家属的联系和接待工作，提供住养老人各类信息。

⑧负责院服务工作满意度的调查和测评工作，并进行汇总分析，协助制定整改措施。

⑨负责与相关部门配合做好社会孤老零用金的管理工作

理部门职能

①负责管理住养老人生活起居及个人卫生等相关的照料服务。

②负责制定日常生活照料的详细服务内容和工作流程，并及时修订完善。

③对服务需求、服务提供、服务效果予以策划、跟踪、修正和记录， 不断提高护理质量。

④指导、督促护理人员各项生活照料服务项目及日常用物的消毒工作，提升护理服务质量。

⑤按考核考评制度定期开展护理质量检查，发现问题及时纠正。

⑥定期组织护理人员开展业务知识、业务技能的培训，提高服务水平。

⑦深入生活区了解护理工作的落实情况，负责与医务等其他部门的沟通，配合做好老人护理等级评估、医疗、康复护理等工作。

⑧配合业务部门，负责将老人在机构内的生活状况告知家属。

⑨负责与相关部门沟通，确保为老人提供服务的各类实施设备能正常运行。

⑩负责本部门的物质保管。

医务部门职能

①为机构内老人提供基本医疗保健服务及院前急救服务。

②建立住养老人健康档案。

③根据内设医疗机构开设的科目开展临床医疗工作，疾病处置应参照卫生部门制定的诊疗常规、诊疗指南执行。

④负责全院的医疗服务与管理，对诊疗服务质量进行监督和考核。

⑤建立和完善医疗各项工作制度和操作流程。

⑥负责组织和实施对全院医务人员继续医学教育培训。

⑦落实医疗、医保、医药等政策法规及相关规定。

⑧内设医疗机构专技人员按照卫计委的相关要求配备。

⑨做好与内部额外部相关部门的协调工作。

⑩做好医养结合的相关工作。

⑪完成院长交办的其他任务。

后勤餐饮部门职能

①负责对全院设施和设备的运行、维修、保养及物质供应，做好后勤保障工作。

②负责对各类物质的采购和有序管理，做好物尽其用。

③定期检查各类设施、设备。对损坏的设施和设备及时进行维修， 确保设施、设备安全运作，严防事故发生。

④负责对各项后勤外包服务项目进行考核和管理，确保服务质量。

⑤按相关规范要求对老人食堂、职工食堂进行管理。

⑥负责全院环境卫生、绿化工作。

⑦确保全院水、电、气、暖等能源保障，并开展节能降耗工作。

⑧负责全院设施的建设、改造和修缮等年度计划的制定，并负责落实。

⑨负责全院的安全管理及消防工作。

文体部门职能

①对老人进行入院需求评估，了解掌握老年人内在心理、环境适应、人机交往、社会支持等需求信息。

②对老年人进行人群细分，根据护理等级、行为能力、认知情况等分为一般关注群体和重点服务群体。

③建立老年社会工作服务档案，包括老年人基本信息档案、服务过程的记录、服务转介和跟踪记录、服务质量监控记录，定期开展评估。

④协助新入住老年人及亲属认识和熟悉机构的生活环境，使其尽快适应机构生活。

⑤运用个案工作方法，为老年人提供心理疏导、矛盾调处、危机干预、临终关怀等专业服务。对老年人可能出现的情绪危机或心理危机及时发现及时预警、及时干预。

⑥为失能失智老年人提供有助于感知觉恢复的文化娱乐活动。

⑦开展家属支持服务，为养老机构入住老人的家属提供心理支持 性、交流资讯类、教育培训类等的服务。应家属要求，可以协助老年人去世后的后事处理，办理机构内特困人员去世后的丧葬事宜。

⑧组织志愿者为老年人提供服务；倡导老年人参与力所能及的志愿服务